Доставка и оплата
Два способа получить букет: забрать самим из салона на Оборонной 2к1 или заказать доставку. Ни за какие сервисные сборы мы денег не берём: в чеке ровно та сумма за товар, которая согласована с флористом, плюс доставка, если она необходима.
Как получить букет
- Самовывоз из салона бесплатно готов через 30–60 минут
- Доставка по СПб и области рассчитаем по адресу Привезём сегодня или в выбранный день, по Петербургу и области
Доставку выполняет Яндекс Доставка: стоимость зависит от адреса и добавляется к сумме заказа. Точную сумму флорист назовёт при подтверждении заказа.
Доставка цветов в Мурино Доставка в Девяткино
Когда привезём
- Салон и самовывоз работают с 08:00 до 23:00 без выходных.
- Заказы на доставку принимаем до 23:00 — до самого закрытия салона.
- Самовывоз готов через 30–60 минут, время зависит от сложности букета и наличия цветов.
- Можно выбрать интервал: 09:00 – 12:00, 12:00 – 15:00, 15:00 – 18:00, 18:00 – 21:00, 21:00 – 23:00.
- В праздники, 14 февраля, 8 Марта и 1 сентября, лучше заказывать заранее: часть позиций разбирают за сутки.
Способы оплаты
- Уточнить при звонке — флорист перезвонит и договорится об удобном способе оплаты
- Картой онлайн или по СБП — ссылку на оплату флорист пришлёт после подтверждения заказа
- Переводом — по номеру телефона, после подтверждения заказа
- Наличными или картой — в салоне, при самовывозе
- По счёту на р/с — для организаций, с закрывающими документами
Если вы хотите сделать подарок, но при этом не афишировать его цену либо остаться анонимным отправителем — по вашей просьбе не сообщаем эти данные получателю. Компаниям выставляем счёт и отдаём закрывающие документы — это на странице для организаций.
Частые вопросы
Доставите сегодня? До скольки принимаете заказы?
Если оформить до 23:00 — курьер приедет в тот же день. Салон открыт с 08:00 до 23:00 без выходных: забрать букет самому можно до закрытия, он будет готов через 30–60 минут. После закрытия оформим на завтра или на любой другой день — дату выбираете в заказе.
Сколько стоит доставка?
Доставляем по Петербургу и области силами Яндекс Доставки: сумма зависит от адреса и добавляется к стоимости букета. Точную цифру назовём при подтверждении заказа. Если забираете сами — платите только за цветы.
Как оплатить букет?
После заказа флорист перезвонит и согласует состав и сумму. Оплатить можно картой онлайн или по СБП (ссылку на оплату пришлёт флорист), переводом по номеру телефона, наличными или картой в салоне. Компаниям — по счёту на расчётный счёт.
Пришлёте фото букета перед доставкой?
Да, попросите об этом флориста при заказе — сфотографируем готовый букет и пришлём до того, как он поедет к получателю. Исключение — 14 февраля, 8 Марта и 1 сентября: в эти дни салон собирает букеты потоком.
Можно собрать букет по фотографии?
Да. Пришлите фото понравившегося букета в WhatsApp, Max или Telegram — соберём такой же или подберём близкий по тем цветам, что есть в наличии.
А если нужного цветка не окажется?
Если заказ на сегодня — флорист предложит замену и согласует её с вами. Если на завтра или позже — просто докупим нужные цветы и соберём как договаривались.
Можно доставить анонимно, чтобы получатель не знал отправителя?
Да. В оформлении есть отметки «доставить анонимно» и «не сообщать стоимость». Курьер передаст букет и открытку без комментариев.
Есть минимальная сумма заказа?
Нет. Соберём и привезём букет любой стоимости — хоть одну розу.
Работаете с организациями?
Да, по договору: регулярные поставки цветов в офис, оформление мероприятий, счёт и закрывающие документы. От объёма заказа обсуждаем индивидуальную скидку.
Вы работаете в праздники — 14 февраля, 8 Марта, 1 сентября?
Работаем все праздники, в пиковые дни — с 7 утра. В такие дни лучше заказать заранее: часть позиций разбирают за сутки.